Pelolla johtaminen puhututtaa. Koska aihe on kovin ajankohtainen ja kiinnostava, se ruokkii myös myyviä otsikoita. Ketäpä ei kiinnostaisi, miten kovaa pitää huutaa, että pallit kutistuvat tai mitä kulissien takana tapahtuu. Mitä tapahtuu kulissien takana? Julkisuuteen kantautuvat tarinat ja tilastot työpaikkakiusaamisista. Puolet suomalaisista ovat nähneet epäasiallista käyttäytymistä ja viidesosa kokee tulleensa kiusatuksi työpaikallaan. Noustaan pitkän hiljaisuuden jälkeen barrikaadeille. Enää ei haluta suostua.
Millaisena asioina pelolla johtaminen voi sitten voi näyttäytyä.
”Se on välit poikki ja potkut, jos et jää ylitöihin”, huusi pomoni. ”Minulla on tulossa vieraita”, yritin piipittää. ”Ei mitään väliä”, huusi jylisevä ääni. ”Potkut kaikille, jos ette jää illaksi ja viikonlopuksi hommiin.” Vaikka oikeustajuni kertoi, että tuskinpa se on laillista, uskoin, että tätä johtajaa eivät lain kirjaimet hiljennä. Meteliä en uskalla nostaa.”
”Meillä vuorovaikutus painottui kehonkieleen. Pienet mokat pitää tajuta pienistä silmien liikkeistä ja mitä enemmän on tehty väärin, sen enemmän otsat rypistyvät. Pomon suusta ei tule ikävää, mutta otsarypyistä ja äänen kireydestä tiedän, että hyvin ei mene. Naama vääntyy ja kädet nykivät hermostuneesti. Ääni takertuu kurkkuun, sävy on äkäinen, silmät eivät hymyile, vaikka suu yrittäisikin. Välillä suusta jopa tupsahtaa jotain positiivista, mutta silti jotenkin tajuan, että asiat eivät ole hyvin. Toisaalta toivoisin, että hän sanoisi jotain selkeää. Nyt aika menee tulkitsemiseen ja ihmettelyyn. Jatkuva tulkitseminen on raskaampaa kuin suora rähinä.”
Se siis näyttäytyy monenlaisena. Kovaäänisenä ja ilmeettömänä. Tahallaan tai vahingossa. Missään muodossa se ei erityisen paljon paranna tulosta tai innosta suorituksiin. Pahimmillaan se tuottaa paljon ikävää niin mielelle kuin rahapussille. Se pomo joka eniten sanoo, että meillä sitä ei ole on yleensä niitä pomoja, jotka sitä kaikkein eniten tekee. Katsotaan siis nöyrästi peiliin ja kitketään sitä pois.
Jaana Tuomila ja Maarika Maury. Kirjoittajat ovat Pelolla johtaminen on perseestä kirjan kirjoittajia ja johtamisen valmentajia Kissconsulting Oy:ssä.
